Un site internet vieillissant peut impacter négativement l’image d’une entreprise. A l’heure des réseaux sociaux, applications mobiles, assistants vocaux, et même du web 3, il est important de proposer à ses clients et prospects un support de communication moderne et attractif.
Voici donc le guide complet de Youdemus, agence de création de site internet, pour procéder à la refonte d’un site internet dans les meilleures conditions.
Une refonte est un projet dans lequel des améliorations vont être apportées sur le design et/ou les fonctionnalités du site web quelque soit son type (blog, site vitrine, ecommerce, outil métier).
La refonte sera plus ou moins importante. Elle peut en effet ne consister qu'à apporter quelques évolutions sur le site actuel mais peut aussi faire l'objet d'une création d'un tout nouveau site qui remplacera l'ancien.
Avant de lancer la refonte, il s'agit de bien définir les contours du projet et de s'interroger sur les objectifs :
En amont du projet, il faut bien définir les limites du site actuel, ses lacunes. Cela peut d'ailleurs faire l'objet d'un audit technique et/ou d'un SEO pour savoir si le site doit être refait complètement ou partiellement.
L'audit technique d'un site internet et l'audit SEO ont pour but de mettre en lumière les problèmes graphiques, techniques ou SEO existants et d'évaluer l'évolutivité du site internet.
Les audits analysent plusieurs aspects du site :
Une fois le prestataire choisi, un projet de refonte web commence par une réunion de cadrage.
La réunion de cadrage permet de :
La structure du site web, ou arborescence, recense toutes les pages de votre site internet et comment elles sont reliées les unes aux autres.
Il convient dans un premier temps de remettre à plat l’arborescence actuelle, sur un fichier Excel par exemple ou via Power Point avec un schéma.
Une fois l’arborescence mise à plat, il faut l’optimiser selon les observations provenant de l’audit et les statistiques de navigation disponibles sur un outil comme Google Analytics. Il faudra peut-être ajouter des pages manquantes ou à l’inverse en supprimer certaines voir en fusionner certaines. En effet, des pages sont peut-être incomplètes, leur structure à revoir ou leur titre à changer.
Cette étape intervient une fois que l’arborescence est définie. On dessine alors schématiquement une ébauche du futur site indiquant les différentes sections du site : c’est le zoning.
Vient ensuite la phase de wireframing, durant laquelle des détails s’ajoutent. Les zones définies précédemment sont alors décrites. Et si l’on dispose déjà du contenu, on l’intègre alors.
Enfin, le maquettage ajoute la charte graphique, les textes et images : c’est la phase qui va permettre au client de se projeter et de valider l’aspect graphique et esthétique avant que le site ne soit développé.
C’est l’étape du design où l’on intègre toute la couche graphique, on choisit les polices, la taille des différents éléments, on appose le logo, les pictos, on définit la forme du menu, etc.
2 options sont alors possibles pour ce travail. Soit le client fournit la charte graphique (couleurs, logo, typographies, etc.), soit le prestataire la créé.
A l’issue de son travail, l’agence fournit des maquettes, qui respectent le wireframe établi précédemment. C’est au client ensuite de valider ces propositions de design.
La maquette est validée ? Il est temps de passer au développement du site et à l’intégration des contenus.
Pour plus de détails, consulter notre article dédié : Les grandes étapes de création d’un site internet – Zoning, wireframe et maquettage.
La fourniture du contenu est cruciale, parfois négligée, et doit s’anticiper. L’un des challenges souvent constatés par les prestataires web se situe au niveau de la récupération des contenus.
Lorsqu’on confie sa refonte web à une agence, cette dernière doit le positionner dans son calendrier de production, parmi les projets en cours de développement. Si un client tarde à envoyer les éléments nécessaires à intégrer sur son site, ne respecte pas les timings indiqués pour cette phase, cela repousse d’autant les délais de conception.
Soit le client fournit les images, soit l’agence peut se charger de procéder à une recherche iconographique pour illustrer le site. Cet aspect s’anticipe également. Il existe à ce titre des banques d’images, gratuites ou payantes ; à moins de posséder une bibliothèque de photographies originales, ce qui reste le mieux. Les images doivent aider à la lecture et soutenir les textes. Un texte illustré est toujours plus agréable à lire.
C’est la phase durant laquelle les développeurs vont coder et intégrer les fonctionnalités spécifiques décrites dans le cahier des charges. Les intégrateurs, de leur coté, seront en charge de l’intégration des éléments graphiques et des contenus sur le futur site.
Certains agences travaillent selon une méthode agile, c’est à dire qu’elles impliquent le client au fur et à mesure pour s’assurer que la refonte web va dans le sens attendu. Cela permet de prévoir des petits ajustements en cours de projet, plutôt que de tout changer à la fin.
Pour plus de détails ici : Le développement et l’intégration.
Comme pour lors de la création d’un nouveau site internet, le choix de la technologie est primordial pour assurer la pérennité de la refonte. Il sera souvent proposer de partir sur un CMS comme WordPress ou Drupal, ou bien même de créer un site basé sur un Framework comme Symphony. Il est donc crucial de bien se renseigner sur les propositions faites par les prestataires et de ne pas hésiter à les challenger et à comparer.
L’objet d’une refonte peut être de revoir sa stratégie marketing, la manière de présenter les produits ou les services. Mais le SEO doit être pris au sérieux. La refonte web est l’occasion de repenser la structure et vos contenus, de mettre en place une stratégie d’inbound marketing, de définir des conversions. Mais la refonte peut être un fiasco si elle est réalisé par un prestataire qui ne maîtrise pas le SEO…
Lors d’une refonte, il y a de fortes chances que les liens des pages (URLs) changent lorsque l’on remet à plat les contenus texte et l’arborescence.
Il faudra prévoir un travail SEO sur les redirections 301. Si ce n’est pas fait et qu’un internaute clique sur une ancienne URL, il se retrouvera sur une page d’erreur 404. Cela est particulièrement mauvais à la fois pour le référencement du site internet sur les moteurs de recherche mais également pour l’expérience utilisateur des visiteurs.
Le travail de mise en place des redirections 301 permet d’indiquer à Google que certaines pages ont changé définitivement d’URL. C’est grâce à cela qu’un site refondu conserve la qualité du référencement acquis jusqu’alors.
La mission du client ? Une relecture complète du site avant sa mise en ligne. C’est une étape clé durant laquelle il convient de remonter les coquilles qui peuvent rester sur le site, les bugs et autres modifications nécessaires. De nombreux tests sont alors réalisés pour déceler le moindre dysfonctionnement.
Plus de détail sur cet article : Le recettage d’un site internet.
Une fois que l’ensemble du site est validé, il est mis en production.
Pendant cette dernière étape, il faut alors prévoir :
Des étapes clés dont vous retrouverez le détail dans notre dossier, la mise en production du site internet.
Comme expliqué tout au long de cet article, la refonte web peut être plus ou moins complète et complexe. Le prix d’une refonte varie énormément. Quelques évolutions graphiques pourront se révéler bien moins onéreuses qu’une refonte complète du site. Il est essentiel de demander plusieurs devis à des entreprises du web pour comprendre combien cela coutera.
D'autres facteurs à considérer incluent la taille de l'équipe de développement, la complexité des fonctionnalités, le choix entre développement sur mesure ou utilisation de solutions prêtes à l'emploi.
L'impact du SEO et les coûts de maintenance post-lancement sont aussi des éléments à ne pas négliger.
En fin de compte, un budget bien planifié sera votre meilleur allié pour une refonte réussie.
En résumé, la refonte d'un site internet doit être abordée avec sérieux et préparation. De l'audit initial à la mise en production, chaque étape compte pour assurer la réussite du projet. Le respect des bonnes pratiques en matière de design, d'UX et de SEO est crucial pour répondre aux objectifs commerciaux et techniques. Ignorer l'un de ces éléments peut non seulement entraver la performance du site, mais aussi compromettre les investissements réalisés. Alors, que vous optiez pour une légère mise à jour ou une refonte complète, assurez-vous de suivre une méthodologie rigoureuse et de collaborer avec des experts du domaine pour maximiser votre ROI.
